英国制造业专业软件的主要创始者 Exel Computer Systems 的市场部经理 Jonathan Orme 称，从今年初开始，公司已经获得了显著的业务发展。

他说：“新业务来自于各种行业领域，在最近几个月内，我们赢得了各行各业公司的合同，他们生产的产品涉及淋浴设备、专业化学制品、家具、音响设备、服装和奶酪等。”

不同的公司都有各自的软件系统需求，但是所有新客户提到的共同点是“系统的灵活性”。

Jonathan Orme 解释说：“适应业务是我们的最强实力。虽然我们的系统是一套标准软件包，但是它是以模块格式设计的，其中有成千上万的独立组件。为了满足不同的客户需求，我们可以定制每个组件。这就意味着，我们在一个标准软件包中就可以提供出色的、又节省成本的灵活性。另外，因为我们是软件的创始者，而客户缺少定制系统的信息技术方面的技能，因此我们可以对他们的特殊需要作出反应并更改代码以节约其成本。

基本的系统功能一般能代表 80% 的客户需求。其余的 20% 即为使软件完全适合业务。已经证明 EFACS 固有的满足这些需求的能力是我们成功赢得新业务的关键因素。”

据 EFACS 的新客户 AF Surface Engineering 的商务经理 Iain Johnson 称：“我们选择EFACS 系统是因为它的灵活性以及它与 Lentern Group 内部其它系统的兼容性。”

“EFACS 灵活的体系结构易于调整来满足我们的要求，这是它的多用性”，他这样评价。

今年的另一家新客户 Coltran Ltd 的行政主管 Jill Hobson 也同意这一观点：“EFACS 的灵活性使人印象深刻。事实证明它比我们原来设想的更为完善，”她说道。

Exel Computer Systems 是英国制造业专业软件的主要创始者之一。通过在英国的三家站点的运作，Exel 拥有了一个全球范围的经销网络和广泛的客户群，尤其是在 SME 领域。他们的 EFACS 业务解决方案是为满足许多不同行业的制造商的各种需求而设计的，这些需求包括精确的跟踪能力和工程变更管理需求，直到寻求精益生产技术的大批量（视时间表而定）零部件制造商。